FAQ

Co je VW40 airbag ECU file service?

VW40 airbag ECU file service je online servisní workflow pro práci s dump soubory airbag jednotek používaných u vybraných vozů VW, Škoda, Audi, SEAT a Cupra. Platforma umožňuje nahrání souboru, správu zakázky, historii zpracování a stažení výsledku.

Musím mít účet?

Ano. Nahrání a zpracování souboru je dostupné pouze po registraci a přihlášení. Díky účtu máte přístup k historii zakázek, kreditům, stažení výsledků a podpoře.

Jaké soubory lze nahrát?

Podporované formáty jsou .bin, .ori, .epr a .dump. Maximální velikost souboru a přesná kompatibilita závisí na nastavení služby a typu zakázky.

Pro koho je služba určená?

Služba je určena pouze pro profesionální a oprávněné servisní použití. Uživatel odpovídá za dodržení místních zákonů, bezpečnostních požadavků vozidla a správný servisní postup.

Kolik stojí jedna úprava?

Jedna standardní zakázka stojí 45 kreditů. Kredity je možné dobít v uživatelském účtu podle dostupných balíčků.

Co se stane, když nastane chyba?

Pokud se při zpracování objeví problém, zakázka bude označena stavem chyby a můžete kontaktovat podporu přes interní chat. Administrátor vidí detail chyby a může vám pomoci přímo v rámci zakázky.

Co když moje objednací číslo není v seznamu?

Pokud vaše objednací číslo není v seznamu, nemusí to automaticky znamenat, že jednotka není podporovaná. Zakázka může být předána k ručnímu ověření podpory.